Ouvidoria Brasileira: cenários e desafios
Lido para Você, por José Geraldo de Sousa Junior, articulista do Jornal Estado de Direito. Ouvidoria Brasileira: cenários e desafios. Organização: Maria Ivoneide de Lima Brito, Ana Claudia de Almeida Pfaffenseller, Luciana Bertachini. Brasília: Editora UnB/FNOUH/Portal de Livros Digitais da UnB, 2021 (https://livros.unb.br/index.php/portal/catalog/book/105). Com… Leia mais »